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Bottle Buy Back - Garantia

DS100 PT

Para apresentar uma reclamação:

1. Contacte o seu responsável comercial Cork Supply para informar que poderá eventualmente estar na posse de uma rolha DS100 com TCA. Se o seu responsável comercial Cork Supply não estiver disponível, contacte os escritórios da Cork Supply Portugal através do +(351) 227471400 de modo a comunicar a sua reclamação.

2. O seu responsável comercial Cork Supply recolherá a garrafa e a respetiva rolha DS100 para as entregar ao nosso laboratório. Se o seu responsável comercial não conseguir recolher a garrafa, solicitamos que a garrafa e a rolha DS100 sejam devidamente embaladas e enviadas para os nossos escritórios, para a seguinte morada:

Cork Supply Portugal

Rua Nova do Fial nº102, Apartado 19

4536-907 São Paio de Oleiros - Portugal

3. O Laboratório técnico da Cork Supply testará o vinho e a rolha, comunicando-lhe as suas conclusões num prazo de quatro dias úteis, contados a partir da data de receção da garrafa e da respetiva rolha DS100.

4. Se o laboratório Cork Supply Portugal determinar que a amostra tem um nível de TCA imputável à rolha, superior ou igual a 1.0 ppt (partes por bilião), reembolsaremos o vinho pelo seu preço de venda. Este preço será determinado com base no preço de venda publicado no website da empresa produtora.

 

Nota: Esta garantia é válida apenas para as rolhas DS100 expedidas e faturadas entre 1 de janeiro de 2015 e 31 de dezembro de 2016. De igual modo, para ser elegível para reembolso, a data de envio do vinho e da rolha à Cork Supply deve estar compreendida dentro do prazo de 5 anos a partir da data de entrega da encomenda DS100.


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